Оплата и предоставление образовательных услуг
Информация для пользователей образовательной платформы «Электронный портфель воспитателя» https://ulk.vospitateli.pro/ (онлайн-оплата, порядок оказания услуг, возвраты, контакты и реквизиты).
Актуально на дату публикации страницы. Приоритет имеют условия, указанные в карточке конкретной образовательной программы и договор/оферта, предоставляемые при покупке.
Процедура оформления услуги и платежа
Как приобрести курс
- Перейдите на образовательную платформу «Электронный портфель воспитателя» и выполните вход/регистрацию в личном кабинете https://ulk.vospitateli.pro/
- Выберите образовательную программу (курс) и ознакомьтесь с описанием: сроки, объём, формат, стоимость, условия обучения и выдаваемые документы.
- Нажмите кнопку покупки/оплаты и следуйте инструкциям платёжной страницы.
- После успешной оплаты доступ к материалам курса предоставляется в личном кабинете на платформе.
Подтверждение оплаты
- Оплата подтверждается статусом платежа на платформе и фискальным чеком (направляется на e-mail, указанный при оплате/в профиле).
- Момент исполнения обязанности по оплате — подтверждение платежа платёжной системой.
Порядок предоставления образовательных услуг
Услуги оказываются дистанционно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Материальный товар не передаётся; результат услуги — предоставление доступа к образовательному контенту и организация обучения в электронном виде.
Когда начинается обучение
- Обучение (и/или доступ к курсу) начинается после 100% оплаты, если иное не указано в карточке программы.
- Срок обучения/доступа к курсу указывается в описании конкретной программы на платформе.
Как предоставляется доступ
- Доступ предоставляется в личном кабинете обучающегося на платформе.
- Для обучения требуется устройство с доступом в интернет и современный браузер.
Документы по итогам обучения
- По итогам обучения (при выполнении требований программы, включая аттестационные мероприятия при наличии) формируются документы установленного образца, если это предусмотрено программой (например, удостоверение/диплом и т.п.).
- Формат и условия выдачи документов указаны в карточке соответствующей программы и/или в договоре об образовании.
Способы оплаты
Оплата осуществляется в безналичном порядке через платёжные сервисы и/или банк-эквайер.
- Банковские карты (в т.ч. МИР, Visa, Mastercard — при наличии у эквайера технической возможности и разрешений).
- Система быстрых платежей (СБП) — при наличии на платёжной странице.
- Иные способы быстрой оплаты (например, SberPay и др.) — если доступны на платёжной странице.
- Безналичный перевод по реквизитам (для отдельных сценариев/договоров).
Безопасность платежей
- Ввод данных карты и подтверждение операции происходят на стороне платёжного сервиса/банка-эквайера (с применением технологий 3-D Secure при необходимости).
- Организация не хранит полные данные банковских карт.
Процедура возврата / отмены платежа / отказа от услуги
Возврат денежных средств возможен при отказе Заказчика от исполнения договора оказания услуг с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов и факта оказания услуги. Порядок и условия возврата определяются законодательством РФ и условиями договора/оферты.
Как оформить запрос на возврат
- Направьте заявление на e-mail бухгалтерии: finance@vospitateli.pro
- Укажите: ФИО, e-mail/телефон, название программы, дату и сумму оплаты, идентификатор заказа/платежа (если есть), причину обращения, реквизиты для идентификации платежа.
- При необходимости мы можем запросить дополнительные сведения для идентификации плательщика и платежа (в рамках требований банка/эквайера и бухгалтерского учёта).
Сроки возврата
- Решение по заявлению принимается после проверки обстоятельств (статус обучения/доступа/факт оказания услуги).
- Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата (как правило — на ту же карту/счёт), если иное не предусмотрено правилами платёжной системы/банка.
- Срок зачисления средств после проведения возврата может зависеть от банка-эмитента.
Контактная информация интернет-магазина (образовательной организации)
АНО ДПО «НИИ дошкольного образования «Воспитатели России»
Полное наименование: Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования
«Национальный исследовательский институт Всероссийской общественной организации содействия развитию профессиональной сферы дошкольного образования «Воспитатели России»
Юридический/фактический адрес: 121205, г. Москва, территория инновационного центра Сколково, ул. Нобеля, д. 5, помещ. III, помещ. 24.
Тел.: +7 495 146-68-46
E-mail бухгалтерии: finance@vospitateli.pro
ИНН 9702021181 / КПП 773101001
ОГРН 1207700286640
Р/с 40703810600810004251
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
К/с 30101810145250000411
БИК 044525411
Руководитель: Щербак Александр Павлович (Директор, действует на основании Устава)
Лицензия и разрешение
- Образовательная лицензия: Л035-01298-77/00180363 (Департамент образования и науки города Москвы), бессрочно.
- Разрешение на осуществление образовательной деятельности на территории инновационного центра «Сколково» №051 от 05.11.2025, бессрочно.
Полезные ссылки
- Сведения об образовательной организации: https://vospitateli.pro/all_information
- Устав и документы: https://vospitateli.pro/documents
- Стоимость платных образовательных услуг (приказ/раздел): https://vospitateli.pro/paid_service